Reservierungsbedingungen
Diese Reservierungsbedingungen regeln die Online-Verwaltung von Reservierungen für Touristenunterkünfte bei EXPLOTACIONES SEMANSUR S.L. (im folgenden „ Apartamentos El Beril“ ) , Eigentümer der Website www.elberil.com .
Die Online-Reservierung mit dem Unternehmen wird in diesen Bedingungen geregelt, daher wird davon ausgegangen, dass der Kunde sie kennt und akzeptiert, sowie unsere Cookie-Richtlinien, rechtlichen Hinweise und Datenschutzrichtlinien.
In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs entsprechen die hier übermittelten Daten dem Eigentümer dieser Website mit dem Namen EXPLOTACIONES SEMANSUR S.L. mit CIF B38389417 und mit Adresse in Urbanisation EL BERIL, NUM. 1 LA CALETA 38679 – ADEJE.
Reservierungsvorgang
Sie können Ihre Reservierung online über unsere von THINKIN GLOBAL SERVICE SL verwaltete Buchungsmaschine verwalten. Verwenden Sie zu diesem Zweck das Formular, um die Reservierungsdaten einzugeben, und füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus. Sie müssen die Datenschutzrichtlinie akzeptieren.
Wählen Sie nach Abschluss die Zahlungsmethode aus.
Die für die Reservierung bereitgestellten Daten müssen wahr, exakt, aktualisiert und spezifisch für den Benutzer sein, der die Reservierung über unsere Website vornehmen möchte.
Der Reservierungsprozess kann auf Spanisch, Englisch und Deutsch erfolgen.
Preise, Steuern und Angebote
Die auf dieser Website angegebenen Preise sind inklusive Steuern. Unsere Angebote gelten während des in unseren Broschüren, Katalogen, auf unserer Website und/oder unserer Buchungsmaschine angegebenen Zeitraums.
Zahlungsarten
Sie können eine der folgenden Zahlungsarten auswählen:
- Bar in der Unterkunft
- Kredit- oder Debitkarte
Die Apartamentos El Beril nutzen die Online-Zahlungsplattform Redsys. Die Zahlungsplattform erfüllt die gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsgarantien. Jedes Problem oder jede Fehlfunktion mit der Zahlungsplattform sollte an gerichtet werden.
Buchungsbestätigung
Sobald die Reservierung vorgenommen wurde, erhalten Sie innerhalb von maximal 24 Stunden eine E-Mail an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse, in der diese bestätigt wird.
Technische Mittel zur Identifizierung eines Fehlers
Sollten Sie zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung einen Fehler haben, können Sie sich an unsere technische Abteilung wenden, indem Sie die Telefonnummer 922 719 011 anrufen oder eine E-Mail an support.beth@thinkin.es senden .
Stornierungen
Um mit der Stornierung, Änderung oder Verlängerung der Reservierung fortzufahren oder Fragen dazu zu klären, können Sie sich auf eine der folgenden Arten an die Reservierungsabteilung wenden:
- E-Mail: reservas@elberil.com
- Telefon: 922719011
Wenn Sie die Reservierung über die Website vorgenommen haben, können Sie sie über die Bestätigungs-E-Mail stornieren, die Sie erhalten, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Reservierungs-PIN-Code eingeben.
Informationen zu Preisen finden Sie in den Allgemeinen Reservierungsbedingungen
Reklamationen
Sie können Ansprüche, die Sie für angemessen halten, unter der Telefonnummer 922719011 oder per E-Mail an reservas@elberil.com geltend machen.
Alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 und Art. 13 der Richtlinie 2013/11/EU informieren wir, dass diejenigen Händler in der Europäischen Union, die Verträge über den Verkauf oder die Erbringung von Dienstleistungen online abschließen, durch eCommerce oder Electronic Commerce, müssen sie Informationen über die Existenz der Plattform zur Online-Streitbeilegung anbieten. Diese Plattform bietet Verbrauchern und Unternehmern in der Europäischen Union ein zentrales Fenster zur Beilegung von Streitigkeiten bei nationalen und grenzüberschreitenden Einkäufen.
Aus diesem Grund teilen wir Ihnen mit, dass Sie auf die oben genannte Plattform unter folgendem Link zugreifen können : http://e c .europa.eu/ consumers/ odr /
Falls der Verbraucher einen Konflikt lösen möchte, ohne auf eine außergerichtliche Lösung zurückgreifen zu müssen, kann er dies ebenfalls über unsere E-Mail -Adresse reservas@elberil.com tun.
Rechtliche Hinweise, Datenschutzrichtlinien und Cookie-Richtlinien
Sie können unsere vollständigen Rechtlichen Hinweise einsehen, indem Sie hier klicken
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Ausübung von Rechten
Informationen zum Datenschutz in unserer Datenschutzerklärung.
Änderung dieser Bedingungen und Dauer
Der Eigentümer dieser Website kann die hier festgelegten Bedingungen jederzeit ändern, die ordnungsgemäß veröffentlicht werden, wie sie hier erscheinen, nach eigenen Kriterien oder motiviert durch die Änderung der geltenden Gesetzgebung. Die Gültigkeit der besagter Bedingungen ist festgelegt bis sie von anderen ordnungsgemäß veröffentlichten geändert wird.
Gesetzgebung und Gerichtsstand
Die auf den Inhalt der Website anwendbare Gesetzgebung ist das spanische Recht und die Gerichtsbarkeit liegt in der Zuständigkeit der Gerichte in Santa Cruz de Tenerife.
Letzte Änderung: 28/02/2022
